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 STAYHOMEWITHME, nos especializamos en el desarrollo y distribución de sistemas automáticos de trading de carácter digital, incluyendo pero no limitado a algoritmos, indicadores, asesores expertos (EAs), scripts personalizados y soluciones de integración con APIs de terceros. 1. Naturaleza del Producto Todos nuestros productos y servicios son entregados en formato digital y considerados software personalizado o licenciado para uso individual, lo cual implica que: • No son tangibles ni retornables una vez descargados, activados o entregados. • Involucran propiedad intelectual sensible, lógica de ejecución algorítmica y configuración técnica adaptada al usuario o a plataformas específicas. 2. Política de No Reembolso No se otorgan reembolsos bajo ninguna circunstancia, una vez que: • El producto ha sido descargado o accedido por el usuario. • Se ha entregado acceso a repositorios privados, archivos fuente, licencias, claves de activación o documentación técnica. • Se ha iniciado cualquier forma de integración, personalización o soporte técnico relacionado. Esta política aplica tanto a productos de pago único como a servicios por suscripción. 3. Excepciones Podrán considerarse excepciones únicamente en los siguientes casos: • Errores técnicos demostrables que impidan la ejecución del sistema según la documentación oficial y que no puedan ser resueltos en un plazo de 10 días hábiles tras el reporte. • Pagos duplicados verificados por nuestro equipo de soporte. • Compra realizada por error sin haber accedido ni activado el sistema (evaluada caso por caso, con prueba documental). 4. Aceptación de la Política Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente esta política y renuncia a cualquier intento de disputa de pago (chargeback) injustificado. Las licencias son personales, no transferibles y sujetas a los términos de uso definidos en el contrato de licencia correspondiente.